FAQ

zu Fuss

• durch den Hardwald gibt es schöne Routen (z.B. ab Opfikon, Wallisellen, Bassersdorf)

Fahrrad

• Fahrrad Parkplätze beim Eingang zum Kongresszentrum Schluefweg vorhanden
• Eingang Seilpark (keine Ständer vorhanden)

Zug >> 6 Min. Fussmarsch bis zum Eingang

• S7 bis Bahnhof Kloten
• laufen in Richtung Zürich
• Unterführung nach links abbiegen
• Parkplatz entlang Richtung Schluefweg marschieren, Strasse überqueren
• Freibad / Kongresszentrum Schluefweg vorbei laufen, links am Waldrand entlang
• im Zaun ein separater Eingang zum Seilpark

Auto >> 3 Min. Fussmarsch bis zum Eingang

• kostenpflichtiger Parkplatz links vor Einbiegung in den Schluefweg
• Parkplätze vor Eingang Schluefweg
• weitere Parkplatz Möglichkeiten > siehe Rubrik Parkieren
• Übersicht Parkplätze
  

Ticket-Shop

• Twint, Kreditkarten, Postcard

Gutschein-Shop

• Twint, Kreditkarten, Postcard, Rechnung

Seilpark

• Bargeld, Debitkarten, Kreditkarten, Postcard, Twint, V-Pay, Applepay
  
  
• nicht akzeptiert: Reka-Checks, WIR, Kultur-Legi, American Express

• Mindestalter: 4jährig
• Altersobergrenze gibt es nicht, sofern die psychischen und physischen Bedingungen erfüllt sind Reglement 

Aufsichtsregeln sind unter folgendem Link aufgeführt und beschrieben.

Unsere Empfehlung pro erwachsene Aufsichtsperson

Ja, wir befürworten Bargeld Zahlungen, so dass auch bei ausgebuchten Slots an der Kasse Tickets gegen Bargeld erhältlich sind. Es versteht sich von selbst, dass die Bezahlung von kleinen Beträgen wie ein Eis, Spitzbub, Kaffee oder Handschuhe in bar bezahlt werden, um die hohen Gebühren der Karteninstitute zu vermeiden.

Nein, für uns ist die volljährige Aufsichtsperson vor Ort relevant, die die Aufsichtsregeln vor Ort umsetzt.

Ja es braucht Handschuhe.

Es gibt zwei Möglichkeiten:

• persönliche Handschuhe mitbringen (keine fingerfreien Kletterhandschuhe) >> Handschuhe
• kaufen vor Ort CHF 5 / Paar

Kategorie Mini braucht keine Handschuhe, da sie keine Seilrolle bedienen müssen.

Um allfällige Verletzungen an den Fingern / Händen zu vermeiden, ist bei uns das Tragen von einem schützenden Handschuh obligatorisch. Zudem bietet der Handschuh einen Komfort beim Klettern.

Nein, Hunde sind im eingezäunten Areal nicht erlaubt.

• Was beinhaltet das eingezäunte Areal:
  > Check-In
  > Einführung (Instruktionsvideo, Klettergurte anziehen, Trainings-Parcours)
  > Bistro, Sitzgelegenheiten
  > Grillstellen
  > Mini-Parcours
  
  
• das Klettern in Begleitung eines Hundes ist nicht erlaubt
• Ausübung der Aufsicht von Minderjährigen mit einem Hund ist nicht erlaubt

Empfehlung:

• die Erfahrung hat gezeigt, dass Hunde im Seilpark-Areal generell gestresst sind
  
• im Wald gelten die allgemeinen Hundehalter Regeln vom Kanton Zürich

Ja, es gibt Jahreskarten

• für Private > nicht übertragbar
• Firmenjahreskarten > übertragbar.

Yes, there are annual passes

• for individuals > non-transferable
• corporate annual passes > transferable.

Nein, es gibt keine Möglichkeiten von selbst mitgebrachter Ware. Es ist zu beachten, dass nur einfache, selbstgemachte Ware mitgebracht werden darf, die nicht gekühlt werden muss.

Nicht die Grösse des Kindes ist matchentscheidend sondern die Greifhöhe. Die Greifhöhe misst sich vom Fuss bis zum Handballen mit hochgestecktem Arm.

Mindestgreifhöhe je Kategorie:

• 1.15 m - Mini - ab 4jährig
• 1.35 m - Kids - ab 6jährig
• 1.55 m - Teen - ab 8jährig

Ja, im Seilpark Zürich kann man alleine klettern.

• Ja, spontan klettern ist möglich, solange noch Tickets im Ticketshop erhältlich sind.
• Ja, mit einem Gutschein kann man jederzeit ans Check-In kommen
• Ja, wer mit Bargeld bezahlen will, kann jederzeit ans Check-In kommen
  
  

• geprüfte Kletterausrüstung
• richtiges Anziehen der Kletterausrüstung durch ausgebildetes Personal
• Instruktionsvideo
• Überwachung des Instruktionsparcours durch ausgebildetes Personal
• max. 3 Std. klettern - Kids / Mini: max. 2 Std. ab Instruktionsparcours
• Grillstellen mit Holz - exkl. Anzündmaterial (selber mitbringen)
  
• Sitzgelegenheiten in lauschiger Atmosphäre
• Garderobekästli - Schloss selber mitbringen
• Wertschliessfächer - für Portemonnaie, Schlüssel, Handy (kostenlos)

• Wir verhalten uns respektvoll und tragen Sorge zur mobilen und immobilen Infrastruktur
• Wir respektieren die Seilpark-Installationen für die Kleinsten und Missbrauchen diese nicht als Spielplatz (gilt für alle Altersklassen)
• Wir behandeln ausgeliehenes Material und Installationen der Parkanlage wie das meinige: nicht Zweck entfremdend und massvoll
• wir verhalten uns bescheiden und nachhaltig:
  > keine Dekoration an Kindergeburtstagen
  > kein Catering, Pizzakartonschachteln, Torten von der Confiserie, gekühlte Getränke
  > liebevolle zubereitetes Pique-nique mit wenig Abfall und ohne Food Waste
• Wir verhalten uns so, dass andere Mitmenschen sich ebenfalls wohl fühlen

Das Seilpark Zürich Team bemüht sich jeden Tag von Neuem, jeden Kunden gleich und kundenfreundlich zu bedienen.

• Wir achten auf unsere und die Sicherheit unserer Mitkletterer.
• Dem ausgeliehenen Klettermaterial und der Natur ist Sorge zu tragen.
• Springen und Schaukeln auf den Parcours ist untersagt.
• Zur Vermeidung von Zecken und zur Schonung von Pflanzen und Wurzelwerk bleiben wir auf den Waldwegen.

Ja, der Seilpark ist bei Regen geöffnet

• Regen ist kein Sicherheitsrisiko im Seilpark
• Regen ist kein Spass, Sport oder Adrenalin Killer im Seilpark

Welche Kleidung eignet sich bei nassen Verhältnissen?

Wasserdichte Schuhe (keine Gummistiefel), atmungsaktive Regenhose und Regenjacke. Das Zwiebelprinzip bewährt sich im Seilpark am besten. Denn Klettern gibt warm.

Sturm

Bei Sturm oder starkem Wind kann der Seilpark Betrieb aus Sicherheitsgründen vorübergehend oder den ganzen Tag eingestellt werden. Tickets können umgebucht werden.