Question 1

Mit welchen Verkehrsmitteln ist der Seilpark erreichbar?

Accepted Answer

zu Fuss
- durch den Hardwald gibt es schöne Routen (z.B. ab Opfikon, Wallisellen, Bassersdorf)
Fahrrad
- Fahrrad Parkplätze beim Eingang zum Kongresszentrum Schluefweg vorhanden
- Eingang Seilpark (keine Ständer vorhanden)
Zug >> 6 Min. Fussmarsch bis zum Eingang
- S7 bis Bahnhof Kloten
- laufen in Richtung Zürich
- Unterführung nach links abbiegen
- Parkplatz entlang Richtung Schluefweg marschieren, Strasse überqueren
- Freibad / Kongresszentrum Schluefweg vorbei laufen, links am Waldrand entlang
- im Zaun ein separater Eingang zum Seilpark
Auto >> 3 Min. Fussmarsch bis zum Eingang
- kostenpflichtiger Parkplatz links vor Einbiegung in den Schluefweg
- Parkplätze vor Eingang Schluefweg
- weitere Parkplatz Möglichkeiten > siehe Rubrik Parkieren
- Übersicht Parkplätze

Question 2

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Accepted Answer

Ticket-Shop
- Twint, Kreditkarten, Postcard
Gutschein-Shop
- Twint, Kreditkarten, Postcard, Rechnung
Seilpark
- Bargeld, Debitkarten, Kreditkarten, Postcard, Twint, V-Pay, Applepay
- nicht akzeptiert: Reka-Checks, WIR, Kultur-Legi, American Express

Question 3

Gibt es ein Mindestalter und eine Altersobergrenze?

Accepted Answer

- Mindestalter: 4jährig
- Altersobergrenze gibt es nicht, sofern die psychischen und physischen Bedingungen erfüllt sind Reglement

Question 4

Welche Aufsichtsregeln sind zu beachten?

Accepted Answer

Aufsichtsregeln sind unter folgendem Link aufgeführt und beschrieben.
Unsere Empfehlung pro erwachsene Aufsichtsperson
- Mini 4 / 5jährig
3 - 4 Kinder
Aufsicht nur vom Boden 
- Kids 6 / 7jährig
3 - 4 Kinder 
vom Boden zwingend
mitklettern möglich
- Teen 8 - 11jährig
4 Kinder
mitklettern zwingend 
- Teen ab 12jährig
6 Kinder
vom Boden zwingend
mitklettern möglich

Question 5

Kann mit Bargeld bezahlt werden?

Accepted Answer

Ja, wir befürworten Bargeld Zahlungen, so dass auch bei ausgebuchten Slots an der Kasse Tickets gegen Bargeld erhältlich sind. Es versteht sich von selbst, dass die Bezahlung von kleinen Beträgen wie ein Eis, Spitzbub, Kaffee oder Handschuhe in bar bezahlt werden, um die hohen Gebühren der Karteninstitute zu vermeiden.

Question 6

Ist eine Einverständniserklärung der Eltern bei Fremdbetreuung notwendig?

Accepted Answer

Nein, für uns ist die volljährige Aufsichtsperson vor Ort relevant, die die Aufsichtsregeln vor Ort umsetzt.

Question 7

An welchen Feiertagen ist der Seilpark geöffnet?

Accepted Answer

Übersicht
An allen inkl. den Stadt Zürich-Feiertagen ausser Karfreitag.
OsternAuffahrtNationalfeiertag
SächseläutenMuttertagKnabenschiessen
Tag der ArbeitPfingsten

Question 8

Braucht es Handschuhe?

Accepted Answer

Ja es braucht Handschuhe.
Es gibt zwei Möglichkeiten:
- persönliche Handschuhe mitbringen (keine fingerfreien Kletterhandschuhe) >> Handschuhe 
- kaufen vor Ort CHF 5 / Paar
Kategorie Mini braucht keine Handschuhe, da sie keine Seilrolle bedienen müssen.
Um allfällige Verletzungen an den Fingern / Händen zu vermeiden, ist bei uns das Tragen von einem schützenden Handschuh obligatorisch. Zudem bietet der Handschuh einen Komfort beim Klettern.

Question 9

Sind Hunde erlaubt?

Accepted Answer

Nein, Hunde sind im eingezäunten Areal nicht erlaubt.
- Was beinhaltet das eingezäunte Areal:
> Check-In
> Einführung (Instruktionsvideo, Klettergurte anziehen, Trainings-Parcours)
> Bistro, Sitzgelegenheiten
> Grillstellen
> Mini-Parcours
- das Klettern in Begleitung eines Hundes ist nicht erlaubt
- Ausübung der Aufsicht von Minderjährigen mit einem Hund ist nicht erlaubt
Empfehlung:
- die Erfahrung hat gezeigt, dass Hunde im Seilpark-Areal generell gestresst sind
- im Wald gelten die allgemeinen Hundehalter Regeln vom Kanton Zürich

Question 10

Gibt es Jahreskarten?

Accepted Answer

Ja, es gibt Jahreskarten 
- für Private > nicht übertragbar
- Firmenjahreskarten > übertragbar.

Question 11

Are there transferable and non-transferable annual passes?

Accepted Answer

Yes, there are annual passes
- for individuals > non-transferable
- corporate annual passes > transferable.

Question 12

Gibt es Kühlmöglichkeiten?

Accepted Answer

Nein, es gibt keine Möglichkeiten von selbst mitgebrachter Ware. Es ist zu beachten, dass nur einfache, selbstgemachte Ware mitgebracht werden darf, die nicht gekühlt werden muss.

Question 13

Wie gross gewachsen muss ein Kind sein?

Accepted Answer

Nicht die Grösse des Kindes ist matchentscheidend sondern die Greifhöhe. Die Greifhöhe misst sich vom Fuss bis zum Handballen mit hochgestecktem Arm.
Mindestgreifhöhe je Kategorie:
- 1.15 m - Mini - ab 4jährig
- 1.35 m - Kids - ab 6jährig
- 1.55 m - Teen - ab 8jährig

Question 14

Kann der Seilpark alleine besucht werden?

Accepted Answer

Ja, im Seilpark Zürich kann man alleine klettern.

Question 15

Ist ein spontaner Besuch möglich?

Accepted Answer

- Ja, spontan klettern ist möglich, solange noch Tickets im Ticketshop erhältlich sind.
- Ja, mit einem Gutschein kann man jederzeit ans Check-In kommen
- Ja, wer mit Bargeld bezahlen will, kann jederzeit ans Check-In kommen
Sind die Tickets online ausgebucht, kann man spontan an der Kasse "Auf gut Glück" probieren. Gruppen und Kunden mit Online-Tickets haben Vorrang.

Question 16

Gibt es Parkplätze?

Accepted Answer

Ja, es gibt verschiedene kostenpflichtige Parkmöglichkeiten. Wenn kein Event am Schluefweg stattfindet, gibt es sehr nahe, viele Parkmöglichkeiten. Wenn Freibad-Wetter ist, müssen sich alle Schluefweg-Besucher die Parkplätze teilen.
Alternative: Anreise mit der S7 ab Zürich oder Winterthur mit 6 Min. Fussmarsch vom Bahnhof Kloten bis zum Check-In.
Plan aller Parkplätze am und um den Schlufweg

Question 17

Welche Leistung ist im Seilpark-Eintritt inbegriffen?

Accepted Answer

- geprüfte Kletterausrüstung
- richtiges Anziehen der Kletterausrüstung durch ausgebildetes Personal
- Instruktionsvideo
- Überwachung des Instruktionsparcours durch ausgebildetes Personal
- max. 3 Std. klettern - Kids / Mini: max. 2 Std. ab Instruktionsparcours
- Grillstellen mit Holz - exkl. Anzündmaterial (selber mitbringen)
- Sitzgelegenheiten in lauschiger Atmosphäre
- Garderobekästli - Schloss selber mitbringen
- Wertschliessfächer - für Portemonnaie, Schlüssel, Handy (kostenlos)

Question 18

Welche Verhaltensregeln gelten im Areal?

Accepted Answer

- Wir verhalten uns respektvoll und tragen Sorge zur mobilen und immobilen Infrastruktur
- Wir respektieren die Seilpark-Installationen für die Kleinsten und Missbrauchen diese nicht als Spielplatz (gilt für alle Altersklassen)
- Wir behandeln ausgeliehenes Material und Installationen der Parkanlage wie das meinige: nicht Zweck entfremdend und massvoll
- wir verhalten uns bescheiden und nachhaltig:
> keine Dekoration an Kindergeburtstagen
> kein Catering, Pizzakartonschachteln, Torten von der Confiserie, gekühlte Getränke
> liebevolle zubereitetes Pique-nique mit wenig Abfall und ohne Food Waste
- Wir verhalten uns so, dass andere Mitmenschen sich ebenfalls wohl fühlen
Das Seilpark Zürich Team bemüht sich jeden Tag von Neuem, jeden Kunden gleich und kundenfreundlich zu bedienen.

Question 19

Welche Verhaltensregeln gelten beim Klettern?

Accepted Answer

- Wir achten auf unsere und die Sicherheit unserer Mitkletterer. 
- Dem ausgeliehenen Klettermaterial und der Natur
ist Sorge zu tragen. 
- Springen und Schaukeln auf den Parcours ist untersagt. 
- Zur Vermeidung von Zecken und zur
Schonung von Pflanzen und Wurzelwerk bleiben wir auf den Waldwegen.

Question 20

Ist der Seilpark bei Regen geöffnet?

Accepted Answer

Ja, der Seilpark ist bei Regen geöffnet
- Regen ist kein Sicherheitsrisiko im Seilpark
- Regen ist kein Spass, Sport oder Adrenalin Killer im Seilpark
Welche Kleidung eignet sich bei nassen Verhältnissen?
Wasserdichte Schuhe (keine Gummistiefel), atmungsaktive Regenhose und Regenjacke. Das Zwiebelprinzip bewährt sich im Seilpark am besten. Denn Klettern gibt warm.
Sturm
Bei Sturm oder starkem Wind kann der Seilpark Betrieb aus Sicherheitsgründen vorübergehend oder den ganzen Tag eingestellt werden. Tickets können umgebucht werden.

Kürbis-Süppli

Jubiläums-Wettbewerb: Klasseneintritt gewinnen